Informazioni Utili

Benvenuti a Terre dei Ghelfi

Ci auguriamo che il vostro soggiorno sia indimenticabile e rilassante. Per garantirvi un’esperienza piacevole, ecco alcune informazioni utili che vi aiuteranno a vivere al meglio la nostra struttura.

Arrivo e partenza

Gli appartamenti vi accoglieranno a partire dalle ore 15:00 fino alle 20:00 del giorno d’arrivo.
Al momento di lasciare Terre dei Ghelfi, il check-out è previsto dalle ore 8:00 alle 10:00.

Early check-in & late check-out

Sappiamo che i piani di viaggio possono variare. Anche se la nostra Reception non è aperta 24 ore su 24, siamo flessibili. Vi chiediamo di informarci in anticipo se avete bisogno di un early check-in o di un late check-out, così da verificare la disponibilità. In caso di partenza anticipata, il check-out può essere effettuato la sera prima.

Accesso alla struttura

All’arrivo in struttura, riceverete un codice univoco, valido per l’intero soggiorno. Questo codice Vi permetterà di accedere sia al cancello esterno che al vostro appartamento, garantendovi una totale autonomia.

Norme sul fumo

Per mantenere un ambiente sano e pulito, è vietato fumare all’interno degli appartamenti.

Modalità di pagamento

Potrete saldare il conto al momento del check-out in contanti o con carta di credito.

Bambini

Al fine di garantire il relax e la tranquillità che caratterizzano il soggiorno a Terre dei Ghelfi, la struttura accoglie bambini a partire dai 12 anni.

Tariffe

Tutte le tariffe comprendono il pernottamento, un cestino di benvenuto, la connessione Wi-Fi gratuita, un posto auto coperto riservato, l’utilizzo delle e-bike a pedalata assistita (soggetto a disponibilità), l’accesso alla piscina riscaldata, alla SPA e Area Wellness, alla palestra e l’IVA.
La tassa di soggiorno, pari a € 2,00 per persona al giorno, non è inclusa.

E-bike

Gli amanti della natura e dello sport possono usufruire gratuitamente delle nostre e-bike a pedalata assistita.
Disponiamo di un massimo di 6 e-bike; il servizio è pertanto su prenotazione e soggetto a disponibilità.
Gli orari di utilizzo possono variare in base alla stagione, per consentire al nostro personale di effettuare quotidianamente le necessarie operazioni di controllo, ricarica e preparazione delle biciclette.
Per informazioni e prenotazioni, rivolgersi al nostro staff.

Terre dei Ghelfi Shop

Presso Terre dei Ghelfi potrete acquistare una selezione dei prodotti della nostra azienda agricola, tra cui i nostri vini e l’Olio Extra Vergine di Oliva Toscano IGP Biologico, per portare con voi un autentico assaggio del nostro territorio. Per conoscere i prodotti disponibili o ricevere maggiori informazioni, rivolgetevi al nostro staff.

Internet

Restate connessi grazie al Wi-Fi gratuito disponibile in ogni appartamento, in piscina, in Reception e in tutte le aree comuni.

Piscina

La nostra piscina all’aperto, immersa nel cuore della natura, è un’oasi di relax aperta tutto l’anno. Con una profondità di 140 cm e riscaldata fino a 30 gradi anche nei mesi più freddi, è perfetta per rigenerarsi in ogni stagione.
Gli orari di apertura possono variare in base alla stagione. Vi invitiamo pertanto a verificarli al vostro arrivo o con il nostro staff.
Quando vi spostate dalla piscina verso il vostro appartamento o le aree comuni, vi chiediamo gentilmente di indossare un abbigliamento adeguato. Inoltre, vi invitiamo a consultare e rispettare il regolamento esposto all’ingresso della piscina.

Spa e Area Wellness

La nostra Area Wellness comprende una sauna finlandese e un bagno turco, disponibili tutti i giorni dalle ore 10:00 alle 18:00.

L’accesso è consentito esclusivamente su prenotazione ed è riservato agli ospiti del Resort. Per garantire un’esperienza di benessere piacevole e sicura, vi invitiamo a consultare e rispettare il regolamento.

Fitness studio

Terre dei Ghelfi mette a disposizione una moderna area fitness attrezzata con macchinari Technogym.

La palestra è aperta tutti i giorni dalle ore 8:30 alle 18:00 ed è riservata esclusivamente agli ospiti del Resort. Vi chiediamo gentilmente di utilizzare un abbigliamento sportivo adeguato e di rispettare il regolamento.

Il silenzio

A Terre dei Ghelfi, il silenzio è un tesoro prezioso. Immersa nella bellezza della natura toscana, la nostra struttura è un’oasi di pace dove i suoni della vita quotidiana lasciano spazio al canto degli uccelli e al fruscio delle foglie. Qui, ogni momento è un’opportunità per rilassarsi e rigenerarsi.
Per mantenere questa atmosfera serena e rispettare il benessere di tutti gli ospiti, vi invitiamo a mantenere un tono di voce moderato nelle aree comuni e a evitare l’uso del vivavoce durante le telefonate, in modo che tutti possano godere appieno della quiete che rende unico il nostro Resort.

Erogatore dell’acqua

Vicino alla Reception troverete degli erogatori di acqua naturale fresca, a temperatura ambiente, frizzante e ghiaccio. Ogni appartamento è dotato di bottiglie di vetro che potrete riempire, riducendo l’uso della plastica e contribuendo a un futuro più sostenibile.

Sostenibilità

A Terre dei Ghelfi ci impegniamo a preservare l’ambiente e la bellezza della natura che ci circonda. La struttura è certificata in classe energetica A4, a testimonianza della particolare attenzione dedicata all’efficienza energetica e alla sostenibilità.
Oltre a utilizzare i cestini per la raccolta differenziata e ridurre gli sprechi, vi incoraggiamo a utilizzare responsabilmente le risorse idriche ed energetiche durante il vostro soggiorno. Con piccoli gesti, possiamo contribuire tutti insieme a ridurre il nostro impatto sull’ambiente.

Parcheggio

Il parcheggio coperto e videosorvegliato si trova all’interno della proprietà. Le stazioni di ricarica per veicoli elettrici si trovano nel primo stallo esterno alla tettoia. Vi chiediamo gentilmente di liberare lo spazio al termine della ricarica.

Videosorveglianza

Per la sicurezza di tutti, le aree comuni sono videosorvegliate nel rispetto della normativa vigente.

Presenza del personale e contatti

Terre dei Ghelfi è un Country Resort e non dispone di una Reception presidiata continuativamente. Il nostro staff è normalmente presente in struttura indicativamente dalle ore 8:00 alle 18:00.

Al di fuori di questi orari, o in caso di momentanea assenza del personale, potete contattarci:

• telefonicamente al +39 0565 1902532
• tramite WhatsApp al +39 345 3543739

In caso di emergenza, chiamate il 112.

Vi auguriamo un soggiorno rilassante e piacevole a Terre dei Ghelfi.

La Direzione

RICHIESTA